Polityka prywatności sklepu internetowego PazurkoLandia

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego PazurkoLandia dostępnego pod adresem https://pazurkolandia.pl, a także zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.

Dbamy o prywatność użytkowników Sklepu oraz bezpieczeństwo powierzanych nam danych. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz – w odpowiednim zakresie – ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest Pazurkolandia sp. z o.o. z siedzibą w Bodzechowie, ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000933506, NIP 6612383308, REGON 520484633.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod adresem: rodo@allebauty24.pl.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres rozliczeniowy i adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli są podawane,
• dane związane ze złożonymi zamówieniami i historią zakupów,
• dane dotyczące płatności w zakresie przekazywanym Administratorowi przez operatorów płatności,
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniami od umowy,
• dane podawane podczas zakładania i korzystania z Konta,
• dane podawane w formularzach kontaktowych,
• adres e-mail podany przy zapisie do Newslettera,
• treść i dane związane z publikowanymi opiniami,
• adres IP,
• identyfikatory internetowe i identyfikatory cookies,
• informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,
• informacje o sposobie korzystania ze Sklepu, jeżeli została udzielona odpowiednia zgoda lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.

Zakres danych zależy od konkretnej usługi. Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji danego celu.

3. Źródło danych

Większość danych osobowych otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika, w szczególności podczas składania zamówienia, zakładania Konta, kontaktu ze Sklepem, składania reklamacji, dodawania opinii lub zapisywania się do Newslettera.

Niektóre informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności w Sklepie lub identyfikatory internetowe, mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, zgodnie z ustawieniami cookies i udzielonymi zgodami.

W określonych przypadkach informacje możemy otrzymywać również od podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia, w szczególności operatorów płatności lub przewoźników, np. informacje o statusie płatności lub przesyłki.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Dane przetwarzamy w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu dotyczącego zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.

Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży i dokumentacji księgowej przetwarzamy w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązujących przepisów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Konto użytkownika

Jeżeli użytkownik zakłada Konto, dane są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta oraz udostępniania jego funkcjonalności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi Konta.

Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz innych żądań wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych Administratora.

Kontakt i korespondencja

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem, przetwarzamy przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: w zależności od przedmiotu kontaktu art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest obsługa zapytań, komunikacja z użytkownikami oraz zapewnienie sprawnej obsługi Sklepu.

Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Bezpieczeństwo Sklepu i zapobieganie nadużyciom

Dane techniczne i informacje związane z korzystaniem ze Sklepu mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom i ochrony systemów informatycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu i jego użytkowników.

Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do Newslettera, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o nowościach, promocjach, produktach i ofercie Sklepu.

Podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Przesyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej przez przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w każdym czasie, w szczególności poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt pod adresem: rodo@allebauty24.pl.

Marketing bezpośredni

Dane mogą być przetwarzane w celu marketingu własnych produktów i usług Administratora, w tym przygotowywania odpowiednich treści marketingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej działalności.

Jeżeli marketing ma być prowadzony przy wykorzystaniu poczty elektronicznej, telefonu, SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej, wymagana jest uprzednia zgoda użytkownika zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu takiego sprzeciwu dane nie będą dalej wykorzystywane w tym celu.

Statystyka i analiza

Za zgodą użytkownika możemy wykorzystywać narzędzia analityczne do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, mierzenia skuteczności stron i kampanii oraz ulepszania funkcjonowania serwisu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli przetwarzanie wiąże się z wykorzystaniem niekoniecznych plików cookies lub podobnych technologii.

Reklama i pomiar skuteczności kampanii

Za zgodą użytkownika możemy korzystać z technologii reklamowych umożliwiających pomiar skuteczności reklam, remarketing, tworzenie grup odbiorców oraz dopasowywanie reklam do zainteresowań.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika w zakresie danych pozyskiwanych za pomocą niekoniecznych plików cookies i podobnych technologii.

Opinie o produktach

Jeżeli użytkownik dodaje opinię, możemy przetwarzać podane dane w celu opublikowania opinii, jej obsługi oraz zabezpieczenia Sklepu przed spamem i treściami bezprawnymi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na umożliwieniu użytkownikom dzielenia się opiniami o Towarach oraz ochronie Sklepu przed nadużyciami.

Treść opublikowanej opinii oraz nazwa, imię lub pseudonim podany przez użytkownika do jej podpisania mogą być publicznie widoczne w Sklepie. Nie należy umieszczać w treści opinii danych osobowych, które nie powinny być publicznie dostępne.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do skorzystania z wybranej usługi.

Niepodanie wymaganych danych może skutkować w szczególności:

• brakiem możliwości złożenia i realizacji zamówienia,
• brakiem możliwości założenia Konta,
• brakiem możliwości obsługi reklamacji lub zwrotu, jeżeli bez danych nie można zidentyfikować sprawy,
• brakiem możliwości otrzymywania Newslettera,
• brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

6. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu i podstawy ich przetwarzania.

• Dane dotyczące zamówienia i umowy – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń związanych z umową.
• Dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dokumenty podatkowe są co do zasady przechowywane do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
• Dane zawarte w fakturach ustrukturyzowanych KSeF – mogą być przechowywane w Krajowym Systemie e-Faktur przez okres wynikający z przepisów dotyczących KSeF.
• Dane Konta – przez okres korzystania z Konta, a po jego usunięciu w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.
• Dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania określonych danych.
• Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu marketingowego.
• Dane Newslettera – do czasu rezygnacji z Newslettera lub cofnięcia odpowiedniej zgody, a dane potwierdzające fakt udzielenia lub wycofania zgody mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem oraz do czasu przedawnienia związanych z tym roszczeń.
• Dane związane z opiniami – przez okres publikacji opinii lub do czasu jej usunięcia, skutecznego sprzeciwu albo ustania podstawy przetwarzania, z zastrzeżeniem danych niezbędnych do ochrony przed roszczeniami lub nadużyciami.
• Dane z cookies i podobnych technologii – przez okres wynikający z czasu działania konkretnego pliku cookie, ustawień użytkownika i konfiguracji danego narzędzia. Szczegółowe informacje powinny być dostępne w panelu ustawień cookies.

Okres przechowywania może zostać wydłużony, jeżeli wymaga tego obowiązujący przepis prawa, toczące się postępowanie, kontrola, dochodzenie lub obrona roszczeń.

7. Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy oprogramowania i systemów wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu,
• dostawcy hostingu, serwerów oraz infrastruktury IT,
• podmioty świadczące usługi informatyczne i serwisowe,
• operatorzy płatności i dostawcy usług finansowych wybranych przez użytkownika,
• banki i instytucje płatnicze,
• firmy kurierskie, pocztowe i operatorzy punktów lub automatów odbioru przesyłek,
• biuro rachunkowe i podmioty wspierające obsługę księgową,
• dostawcy systemów fakturowania,
• organy administracji publicznej oraz systemy teleinformatyczne administracji publicznej, w tym KSeF, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązujących przepisów,
• dostawcy systemów Newslettera i poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych,
• dostawcy narzędzi reklamowych i marketingowych,
• podmioty świadczące usługi prawne, windykacyjne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i na podstawie odpowiednich umów lub innych wymaganych prawem instrumentów.

8. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących do zarządzania tagami, analizy ruchu, mierzenia konwersji, remarketingu i prowadzenia kampanii reklamowych.

W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą to być w szczególności usługi Google wykorzystywane do zarządzania tagami, analizy ruchu oraz pomiaru skuteczności reklam, a także technologie platform reklamowych i społecznościowych.

Narzędzia analityczne i reklamowe, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez prawo.

Szczegółowa lista aktywnych dostawców, kategorii technologii, celów ich działania oraz – jeżeli jest dostępna – czasu działania poszczególnych plików cookies powinna być prezentowana użytkownikowi w panelu zarządzania zgodami cookies.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych, analitycznych, marketingowych lub technologicznych mogą należeć do międzynarodowych grup kapitałowych lub przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonej usługi dochodzi do przekazania danych osobowych poza EOG, przekazanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna przewidziana przez RODO.

Może to obejmować w szczególności:

• decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych,
• uczestnictwo odbiorcy ze Stanów Zjednoczonych w EU-U.S. Data Privacy Framework, jeżeli ma zastosowanie,
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
• inne zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

Użytkownik może zwrócić się do Administratora o dodatkowe informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu jego danych poza EOG, kontaktując się pod adresem: rodo@allebauty24.pl.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W przypadku udzielenia odpowiednich zgód dane dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, analizowania zainteresowań oraz dopasowywania treści reklamowych i marketingowych.

Takie działania mogą stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.

Profilowanie marketingowe stosowane w Sklepie nie powinno prowadzić do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Jeżeli w przyszłości Administrator wdroży takie zautomatyzowane podejmowanie decyzji, użytkownik zostanie o tym poinformowany zgodnie z wymaganiami RODO, w tym o zasadach działania, znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania oraz przysługujących mu prawach.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, które mogą zapisywać informacje na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwać dostęp do informacji już zapisanych na tym urządzeniu.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zakupowego,
• zapamiętywania wybranych ustawień,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
• mierzenia skuteczności reklam,
• remarketingu i personalizacji działań reklamowych.

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania Sklepu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika w przypadkach przewidzianych przez Prawo komunikacji elektronicznej.

Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Sklepu oraz które elementy strony wymagają ulepszenia.

Jeżeli cookies analityczne nie są niezbędne do świadczenia usługi, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Cookies marketingowe i reklamowe mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania komunikatów reklamowych.

Są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie w Sklepie użytkownik może dokonać wyboru dotyczącego stosowania niekoniecznych plików cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia, cofnąć wcześniej udzieloną zgodę albo ponownie jej udzielić za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w zakresie przechowywania plików cookies. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z RODO i zależnym od podstawy oraz okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – w tym otrzymania informacji o ich przetwarzaniu,
• prawo do sprostowania danych – jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do usunięcia danych – w przypadkach określonych przez RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki określone przez RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w przypadkach określonych w art. 22 RODO.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: rodo@allebauty24.pl.

13. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania w zakresie związanym z marketingiem bezpośrednim.

Po wniesieniu sprzeciwu dane osobowe nie będą dalej przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego.

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo wniesienia skargi nie ogranicza możliwości skorzystania z innych środków ochrony prawnej.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa danych odpowiedniego do ryzyka ich przetwarzania.

Stosowane rozwiązania obejmują w szczególności zabezpieczenie transmisji danych za pomocą szyfrowanego połączenia SSL/TLS oraz ograniczenie dostępu do danych osobom nieuprawnionym.

Środki bezpieczeństwa są okresowo dostosowywane do zmian technologicznych, zakresu przetwarzania oraz zidentyfikowanych zagrożeń.

16. Zmiana Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług, stosowanych technologii, dostawców usług lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.

Zmiana Polityki prywatności nie ogranicza praw użytkownika wynikających z RODO ani nie stanowi podstawy do przetwarzania danych w nowych celach bez odpowiedniej podstawy prawnej.

17. Kontakt z Administratorem

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z praw przysługujących na podstawie RODO prosimy o kontakt: